ÁMBITO DE APLICACIÓN
Bienvenido
al sitio web https://digilap.net, el
cual te ofrecen acceso al sitio web y te venden productos bajo los
términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas
detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar
el sitio web https://digilap.net,
ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los
mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás
utilizar este sitio.
Los
presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web
https://digilap.net, del que DIGILAP, es propietario.
Una
vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio
recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único
responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como
otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es
totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su
contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier
uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera,
nosotros seremos responsables, directos o indirectamente, por
cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como
resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.
USO DE DIGILAP.NET
Tus
datos personales están protegidos por nuestro aviso de privacidad
que se publica en este mismo sitio en la sección Aviso de
Privacidad.
Para
poder utilizar el sitio https://digilap.net y adquirir productos
debes de tener 18 años de edad.
Al
aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una
licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en
virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el
propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.
El
uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo
expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier
infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la
revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin
previo aviso.
Ciertos
servicios y las características relacionadas con los mismos, que
pueden estar disponibles en el sitio https://digilap.net, pueden
requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o
suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas,
te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada
acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si
hay algún cambio.
ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Durante
el proceso de registro, es necesario seleccionar si aceptas recibir
correos electrónicos promocionales del sitio https://digilap.net, no
obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos
promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de
cualquier correo electrónico promocional.
Durante
una visita en el sitio se te invitará por medio de un dialogo pop-up
a que aceptes la comunicación especial la cual es por medio de “push
notifications” al aceptar el dialogo se acepta recibir
notificaciones de promociones, avisos o artículos nuevos en la
tienda, para cancelar esta comunicación se puede hacer en cualquier
momento en todas las secciones del sitio web digilap.net en la parte
inferior izquierda en el icono de la campana, en el botón “no
quiero ofertas”
Lo
anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al
Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas
de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO
Cualquier
comunicación que envíes al sitio web https://digilap.net,
incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas,
críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única
y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden
judicial. Cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de
correo electrónico falsa.
RESPONSABILIDAD
Hay
casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por
circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser
previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o
el caso fortuito, en ese sentido, https://digilap.net, informará al
cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar
una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor,
dejando claro que en este proceso se puede pedir información
adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo
se refiere que todos los productos ofertados en el sitio
https://digilap.net, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a
nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede
darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios
clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el
producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y
cuando aparezca en el sitio web https://digilap.net, en cuyo caso se
le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso
de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso
o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de
compra.
Si
derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente
apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al
suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso previó
consentimiento del suscriptor también podrá realizarse mediante un
cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el
cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de
categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6
meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo
se dará de baja.
Algunos
productos ofertados en el sitio https://digilap.net, pueden estar
sujetos además de los presentes términos y condiciones, a
condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados
por el suscriptor junto con la descripción del producto, es
necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares
de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de
cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su
caso pudieran aplicar de forma particular. Algunos de los artículos
vendidos en la tienda online digila.net son productos
reacondicionados o de segundo uso, se entiende que un producto es
nuevo cuando esto viene explícitamente indicado en la descripción
web del articulo
El
suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las
condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán
aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del
producto.
Todas
las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información
entre otros, se realizan a través del sitio https://digilap.net, mi
representada no será responsable de comunicaciones que se envíen
fuera de este sitio.
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
La
“Garantía del Usuario” aplica sólo a los clientes,
usuarios del producto. La garantía inicia con la compra del producto
y deberá ser verificada a través del ticket de compra o factura
“documento con formato fiscal”.
El
periodo de garantía del producto e información adicional están
disponibles en los materiales de garantía específicos empacados con
el producto, en cotizaciones presentadas directamente por DIGILAP, o
por solicitud a DIGILAP.
DIGILAP
no reconoce ninguna garantía de comerciabilidad o de adecuación a
un propósito en particular. Los recursos para llevar a cabo alguna
reclamación establecida señalada en este documento son los únicos
de los cuales el Socio de Negocio podrá valerse, incluyendo el
procedimiento para la devolución de bienes defectuosos.
Las
unidades que presenten anomalías de funcionamiento de Hardware deben
ser reportadas al Centro de Soluciones “DIGILAP” o al
correo de contacto@digilap.net
en el territorio nacional, a los teléfonos que DIGILAP publique para
este fin y que se hacen saber en la póliza de garantía, manual de
usuario y demás documentos incluidos con el equipo:
ventas@digilap.net
Con
atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Un
agente del Centro de Soluciones apoyará al Cliente para resolverle
la duda o anomalía de funcionamiento telefónicamente. Si el agente
del Centro de Soluciones no puede resolver la anomalía del equipo
por teléfono, disparará el servicio más adecuado al caso.
Términos generales de Garantías para Productos DIGILAP:
DIGILAP
garantiza todos los productos de “hardware” en todas sus
partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación y
partes. Si DIGILAP recibe reclamación de tales defectos durante el
periodo de garantía, DIGILAP a su propia discreción podrá reparar,
si técnicamente determina que los productos no tienen reparación
podrá sustituirlos. Las partes de reemplazo serán nuevas o
equivalentes a nuevas en cuanto a su desempeño. Las partes
reemplazadas son propiedad de DIGILAP.
DIGILAP
garantiza que cuando se instale el software que acompaña al equipo y
se use adecuadamente en los productos de hardware designados por
DIGILAP, éste no dejará de ejecutar sus instrucciones programadas
debido a defectos en los materiales y mano de obra. Si DIGILAP recibe
durante el periodo de garantía del producto referido la reclamación
correspondiente, DIGILAP proveerá la información necesaria al
Usuario Final para corregir el problema. No aplica Software de
Terceros.
Los
servicios prestados fuera del país en que se realizó la compra
original, estarán sujetos a las condiciones de servicio y
disponibilidad de partes de DIGILAP.
Excepciones:
Las
garantías previstas en las secciones anteriores no incluyen los
mantenimientos, ajustes o re-calibraciones periódicas, recomendadas
para algunos productos, a menos que estén cubiertas específicamente
en los términos de garantía de dichos productos.
Exclusiones:
La
garantía no ampara daños o funcionamiento anómalo que sean el
resultado de mantenimiento o calibración insuficiente, inadecuado o
no autorizado por DIGILAP, por el uso de accesorios, interfaces o
consumibles no autorizados por DIGILAP o incompatibles con el
producto, por modificaciones no autorizadas por DIGILAP o manejo
indebido del producto, operación fuera de las especificaciones
ambientales anunciadas para el producto, por daños derivados de
abuso, mal uso, negligencia, accidente, pérdida o daño en tránsito,
por reparaciones o intervenciones efectuadas por técnicos no
autorizados por DIGILAP, ni por el inapropiado mantenimiento o
preparación de la ubicación donde el producto es instalado.
La
garantía tampoco ampara defectos que sean el resultado de una mala
instalación realizada por personal no autorizado por DIGILAP y uso
de consumibles no originales, como pueden ser rellenados,
re-manufacturados o falsificados.
Renuncias:
LA
GARANTIA ANTERIOR ES LA UNICA QUE OTORGA DIGILAP, Y DE NINGUNA OTRA
MANERA OTORGARA OTRA GARANTIA, YA SEA POR ESCRITO O VERBALMENTE.
DIGILAP ESPECIFICAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE
GARANTIA DE COMERCIALIZACION Y DE ADECUACION IMPLICITA, PARA UN
PROPOSITO DETERMINADO.
Junto
con productos nuevos adquirido el suscriptor recibirá un manual de
usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e
instalación del producto adquirido, así como toda la información
de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún
suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí
se indique.
El
periodo de garantía limitada comienza en la fecha de compra por el
usuario final. El recibo de compra del distribuidor muestra la fecha
de compra, número de parte y número de serie del producto
re-manufacturado, es la prueba de la fecha de compra. El socio puede
ser obligado a proporcionar la prueba de compra como condición para
recibir el servicio de garantía. Cuando los productos
re-manufacturados son vendidos por un distribuidor, la garantía
limitada se transfiere al usuario final en el momento de la venta.
FACTURACION
Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse contaran con 7 días naturales para solicitarla.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.